Obsługa w języku migowym w Warmińskim Banku Spółdzielczym
Informujemy o uruchomieniu nowej usługi tłumacza języka migowego (PJM).
Usługa PJM jest dostępna bezpłatnie we wszystkich naszych placówkach.
To usługa, dzięki której osoby niesłyszące i niedosłyszące mogą w wybranej przez siebie placówce naszego Banku porozmawiać z doradcą klienta używając języka migowego. Zapewniamy przyjazną i profesjonalną obsługę – dostosowujemy sposób komunikacji do potrzeb naszych klientów.
Jak korzystać z usługi PJM?
Aby skorzystać z tej usługi wystarczy wypełnić formularz kontaktowy zamieszczony
w zakładce Dostępność https://wbs-jonkowo.pl/dostepnosc lub na dole strony w zakładce przydatne informacje.
Usługa jest świadczona od poniedziałku do piątku w godzinach: 08:00-15:00, jednak nie wcześniej niż 48 godzin po potwierdzeniu terminu spotkania.
Jak to działa?
W naszej placówce doradca klienta uruchamia usługę na tablecie/telefonie, łącząc się zdalnie (online) z tłumaczem PJM, który tłumaczy rozmowę z PJM na język mówiony i odwrotnie.
Spotkanie z doradcą klienta i tłumaczem PJM odbywa się w czasie rzeczywistym za pomocą platformy Zoom.
Zobacz film w języku migowym wraz z dźwiękiem (głosem lektora)
Obejrzyj tutaj
