Zasady bezpiecznego korzystania z Bankowości Elektronicznej

Szanowni Klienci,
usługa bankowości elektronicznej jest wygodną i bezpieczną formą korzystania z usług bankowych, w tym składania zleceń finansowych. Bank oraz dostawca systemu bankowości elektronicznej dokładają starań, aby nieustannie rozwijać technologie i usługi, które będą wspierać Użytkownika w wygodnym i bezpiecznym korzystaniu z konta.
Wiele jednak zależy od Ciebie jako Użytkownika i od tego, czy przestrzegasz zasad bezpieczeństwa, które przedstawiamy poniżej.
Pamiętaj, że na edukację nigdy nie jest za późno.

Zasady bezpiecznego korzystania z usługi bankowości elektronicznej

Regularnie aktualizuj system operacyjny i istotne dla jego funkcjonowania aplikacje np. przeglądarki internetowe oraz oprogramowanie na stacji roboczej, przy użyciu której korzystasz z systemu bankowości elektronicznej.
Zabezpiecz swój komputer, telefon komórkowy lub inne urządzenie mobilne aktualnym oprogramowaniem antywirusowym oraz zaporą (firewall).
Okresowo wykonuj skanowania komputera, w szczególności przed wejściem na stronę do logowania Banku i wykonaniem jakiejkolwiek transakcji.
Do systemu bankowości elektronicznej loguj poprzez stronę internetową Banku https://wbs24.wbs-jonkowo.pl/. Sprawdzaj, czy adres strony Banku rozpoczyna się od https://. Nie korzystaj z odnośników do logowania do systemu bankowości elektronicznej otrzymanych pocztą e-mail lub znajdujących się na stronach nie należących do Banku.
Sprawdź, czy strona ma odpowiedni certyfikat wystawiony dla Warmiński Bank Spółdzielczy (kliknięcie na "zatrzaśniętą kłódkę" - w pasku przeglądarki). Brak "zatrzaśniętej kłódki" może oznaczać, że mamy do czynienia z niebezpiecznym połączeniem, w którym dane nie są szyfrowane.
Jeśli otrzymasz komunikat o przerwie konserwacyjnej podczas logowania lub realizacji przelewu, koniecznie zrezygnuj z dalszej pracy w systemie bankowości elektronicznej i skontaktuj się z nami. Prace konserwacyjne zazwyczaj przeprowadzamy w godzinach nocnych, ale może się też zdarzyć inaczej, dlatego potwierdź w Banku ten komunikat.
Urządzenie mobilne zabezpiecz hasłem dostępu. Poniżej podpowiadamy, jak stworzyć silne hasło.
Uważaj na nietypowe informacje, które mogą świadczyć, że pochodzą z Banku, nie wykonuj podejrzanych poleceń od nieznanych osób, nie instaluj oprogramowania z niezaufanego źródła, zarówno na swoim komputerze jak i na urządzeniu mobilnym.
Po zakończeniu pracy w systemie bankowości elektronicznej koniecznie użyj opcji Wyloguj, gwarantuje to poprawne zamknięcie sesji.
Jeśli instalujesz jakiekolwiek oprogramowanie na komputerze zachowaj szczególną ostrożność. Nie instaluj oprogramowania, jeżeli instrukcja instalacji zawiera zalecenie rezygnacji ze skanowania aplikacji programem antywirusowym.
Chroń dane dostępowe do systemu bankowości elektronicznej. Dane dostępowe to Twój login nadany przez Bank, hasło Użytkownika które znasz wyłącznie TY, kod sms, który otrzymujesz na swój numer telefonu, e-Pin do aplikacji mobilnej który znasz tylko Ty. Pod żadnym pozorem nie udostępniaj tych danych obcym osobom, szczególnie przez telefon, nawet jeśli twierdzą, że są pracownikami Banku i wzbudzają Twoje zaufanie.
Nie używaj zapisywania haseł w przeglądarce internetowej.
Unikaj logowania z komputerów, do których dostęp mają również inne osoby (np. tzw. kioski samoobsługowe)
Unikaj logowania z urządzenia mobilnego lub komputera połączonego z internetem przez publiczne/otwarte sieci Wi-Fi.
Nie ignoruj ostrzeżeń przeglądarki o błędnym certyfikacie.
Przed autoryzacją przelewu, sprawdź poprawność numeru rachunku, szczególnie jeśli kopiowałeś numer rachunku i wkleiłeś go ze schowka.
W zależności od metody autoryzacji (kody sms lub aplikacja mobilna), dokładnie czytaj teść smsa lub powiadomienia w aplikacji mobilnej. Jeśli to nie Ty zleciłeś dyspozycję wynikającą z treści smsa lub powiadomienia w aplikacji mobilnej, pod żadnym pozorem nie używaj kodu sms, nie przekazuj go nikomu ani nie akceptuj powiadomienia w aplikacji mobilnej.
Jeśli do systemu bankowości elektronicznej logujesz się i autoryzujesz transakcje płatnicze przy wykorzystaniu certyfikatu cyfrowego na nośniku kryptograficznym np. karta mikroprocesorowa zawsze podłączaj to urządzenie do komputera w momencie korzystania z systemu bankowości internetowej. Po wylogowaniu odłącz kartę i schowaj w bezpiecznym miejscu. WARMIŃSKI BANK SPÓŁDZIELCZY www.wbs-jonkowo.pl
Podczas autoryzacji przelewu zwracaj szczególną uwagę na datę i kwotę przelewu oraz numery rachunków prezentowane w wiadomości sms lub w powiadomieniu w aplikacji mobilnej.
Regularnie sprawdzaj historię przeprowadzonych transakcji, w tym transakcji wysyłanych w „paczkach”.
Ustal limity operacji dla przelewów.
Ogranicz możliwość logowania do systemu bankowości elektronicznej dla wybranych adresów IP (adres IP to adres, z którego nawiązujesz połączenie do Internetu, ustal go z Dostawcą Twojego Internetu). Zrób to samodzielnie w systemie bankowości elektronicznej lub zleć to nam.
Nie otwieraj wiadomości i dołączonych do nich załączników nieznanego pochodzenia.
Nie odpowiadaj na żadne e-maile dotyczące weryfikacji Twoich danych (np. identyfikatora, hasła, Twoich danych osobistych np. numeru Pesel, numeru karty płatniczej, daty ważności, kodu CVV2) – Bank nigdy nie prosi o podanie takich danych.
Bank nie wymaga instalacji na komputerach ani urządzeniach mobilnych oprogramowania do łączności zdalnej wykorzystującej usługę pulpitu zdalnego. Program lub aplikacja instalowana z nieznanych źródeł mogą doprowadzić do przejęcia kontroli nad Twoim urządzeniem przez przestępców.
Czytaj komunikaty jakie wysyłamy w systemie bankowości elektronicznej. Ostrzegamy Cię w nich przed aktualnymi zagrożeniami na jakie możesz być narażony.
W przypadku wątpliwości co do prawidłowego działania systemu bankowości elektronicznej, niezwłocznie skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 895129129.

Bezpieczne hasło do konta

Zadbaj, aby hasło dostępu do systemu bankowości elektronicznej było wystarczająco silne.
Nie stosuj tego samego hasła do różnych systemów, a w żadnym wypadku hasło do systemu bankowości elektronicznej nie powinno być takie samo ani nawet podobne jak do portali społecznościowych.
Hasło musi różnić się od identyfikatora Użytkownika i nie może się składać się z takich danych, jak imię, nazwisko, data urodzenia, NIP, PESEL, powszechnie znane wyrazy i frazy.
Nikomu nie ujawniaj swojego hasła, zmieniaj je co kilka miesięcy.
Nigdy i nikomu nie podawaj hasła w sposób zdalny, np. przez telefon albo e-mail. Nie ma sytuacji, w której byłoby to uzasadnione.

Jak stworzyć silne hasło

Wybierz zdanie, które łatwo zapamiętasz, np. Bardzo lubię czerwone smażone pomidory. Będzie to podstawa do budowania silnego hasła.
Utwórz, nowe, pozbawione znaczenia słowo z dwóch pierwszych liter każdego wyrazu ze zdania powyżej: baluczsmpo.
Zwiększ siłę hasła dodając wielkie i małe litery oraz cyfry, np. BaLuczsmPO
Jeśli pozwala na to funkcjonalność systemu zastąp część liter i cyfr znakami specjalnymi, np. B@Lucz$mPO.

Zalecenia, jakie powinien zrealizować Posiadacz rachunku/Użytkownik w celu niedopuszczenia do dalszych nieuprawnionych działań na jego komputerze

Jeśli jednak padłeś ofiarą oszustów, dałeś się zmanipulować i podałeś np., osobom nieuprawnionym dane dostępu do systemu bankowości elektronicznej, to jak najszybciej samodzielnie w systemie bankowości elektronicznej dokonaj blokady dostępu lub zgłoś to nam.
Odłącz od sieci i zabezpiecz w niezmienionym stanie komputer, z którego został wykonany nieuprawniony przelew, gdyż komputer ten stanowi zagrożenie dla pozostałych użytkowników sieci (jeśli tacy są). Istnieje prawdopodobieństwo, że jest na nim zainstalowane wrogie oprogramowanie umożliwiające przestępcom dostęp przez Internet do tego komputera.
Wykonaj kompleksowe sprawdzenie swojej sieci i pozostałych komputerów podłączonych do tej sieci pod kątem szkodliwego oprogramowania.
Zarządź, aby wszyscy Użytkownicy posiadający dostęp do systemu bankowości elektronicznej zmienili hasło do logowania.
Zarządź, aby wszyscy użytkownicy zmienili hasła do swoich lokalnych zasobów (systemy, maile, komputery, itd.).
Złóż zawiadomienie o podejrzeniu przestępstwa na policję i upoważnij Bank do przekazywania organom ścigania dokumentacji i informacji stanowiącej tajemnicę bankową, niezbędnych do wyjaśnienia okoliczności transakcji zrealizowanej z rachunku, poprzez system bankowości elektronicznej.